金融投资报记者 吉雪娇
随着越来越多的消费者在预订机票时主动勾选“碳中和航班”，在网购时优先选择“绿色包装”，在点餐时拒绝一次性餐具，这些微小的个体选择，正在汇聚成推动产业变革的巨大力量。
当前，ESG（环境、社会和治理）已成为衡量企业高质量发展的核心标尺。近年来，在一叠叠ESG报告背后，互联网企业正经历一场由技术创新和战略演进共同驱动的深刻变革，共同塑造行业可持续发展的新格局。
AI创意图 制图：卿子秀
平台赋能
助力用户的绿色选择
环保材料的走热、绿色出行的选择、塑料餐盒的“重生”、用户积累的绿色能量……随着社会对可持续发展的共识日益增强，消费者和企业对绿色、低碳的偏好正在转化为新的市场需求和商业增长点。
面对这一转型机遇，分析人士指出，越来越多的互联网企业将ESG战略理念融入发展血脉，通过平台机制鼓励低碳消费、加大可持续技术研发，并推出具有环保属性的创新产品与服务，从而在追求经济效益的同时创造了社会价值。
其中，可持续转型的深层动力来自技术创新。互联网企业正利用自身的技术优势，从两个维度推动绿色变革：降低数字产业自身的环境影响，以及赋能传统产业的低碳转型。通过规则设计、流量引导和算法优化，在系统层面推动可持续发展。
在出行领域，携程集团的表现尤为突出。根据其2025年7月发布的《2024年可持续发展报告》，携程“低碳酒店标准”已覆盖3300家酒店，带动1200万旅客入住；累计推动1亿人次实践可持续旅行。
在公益和环保领域，蚂蚁森林将公众行为、企业捐资与生态保护深度绑定，形成正向循环的案例。截至2025年9月，蚂蚁森林项目已累计动员7.5亿用户参与低碳行动，蚂蚁集团为该项目累计协议捐资超过45亿元，累计种下6.19亿棵树。
此外，近年来，互联网企业还将责任拓展至员工福祉、社会包容与乡村振兴等多个维度，展现了更全面的价值担当。
ESG战略
从合规披露到价值协同
市场对可持续性的重视，正在从根本上改变互联网企业的战略考量。
近三年来，互联网企业的ESG实践实现了从“合规披露”到“战略融合”，再到“战略内嵌+价值协同”，ESG的定位已不再是附加项，而是企业内在逻辑的重构基点。
《2025中国互联网企业ESG与可持续发展报告》显示，2025年，中国互联网行业的ESG发展正经历一场由技术革命和战略演进共同驱动的深刻变革。以大模型为代表的人工智能技术，正成为催化行业ESG实践“重构与跃迁”的核心变量。在全球绿色转型浪潮与中国特色可持续发展战略的深度融合下，四大驱动力共同塑造了行业可持续发展的新格局，在推动互联网企业在追求经济效益的同时，肩负起更广泛的社会与环境责任。其中，在环境层面，面对AI技术蓬勃发展带来的算力能耗挑战，互联网企业将“数字价值”与“绿色转型”视为“双轮驱动”战略。
在分析人士看来，对于企业而言，ESG已经从“加分项”变为“必答题”。最优秀的企业已经开始将ESG融入核心业务逻辑，而不是作为独立的职能部门。这种深度整合正是ESG从成本中心转变为价值引擎的关键。这种价值重构在互联网行业尤为明显。由于互联网行业的轻资产特性和快速迭代能力，互联网企业能够更灵活地将可持续理念融入产品设计、运营模式和企业文化，从而创造新的商业价值。
值得关注的是，当前，互联网企业越来越受到政府、用户、金融机构和社会各界等利益相关方关注，其对互联网企业的社会责任、ESG及可持续发展也提出了越来越高的要求。
2025年，中国ESG顶层设计完成系统性闭环。从财政部牵头确立的“1+N”全国统一披露体系，到沪深北三大交易所发布《可持续发展报告编制指南》，ESG信息披露正式从量的积累转向质的飞跃。
12月17日，中国互联网协会公布《互联网企业社会责任及ESG信息披露评价指南（修订稿）》并公开征求意见。其既是为了回应利益相关方的现实需求，也帮助企业识别差距和改进空间，明确自身在全行业内社会责任及ESG信息披露领域的相对定位，促进行业负责任可持续发展。
“互联网企业已在不断提升社会责任意识的基础上，加强与利益相关方的沟通交流，致力于落实和创新社会责任实践，改进社会责任绩效，并不断强化企业在社会责任及ESG方面的信息披露，以期提升自身可持续竞争力，营造良好的社会环境，赢得广泛的利益相关方认同。”评价指南指出。
“十五五”时期是中国ESG发展的关键升级阶段。中国企业改革与发展研究会会长，国务院国资委原党委委员、秘书长彭华岗认为，从主体扩容到实践升级，从边界拓展到技术赋能，从规则进阶到价值共生，中国ESG将逐步迈入成熟化、系统化、国际化发展阶段。未来，随着各类市场经营主体的协同发力、技术创新持续赋能、规则体系不断完善，ESG将深度融入经济社会发展各领域，为实现可持续发展、推动高质量发展注入强劲动力，助力中国在全球可持续发展浪潮中占据主动、行稳致远。