日前，以“新理念新发展新动能”为题的“2024 ESG与高质量发展创新论坛”在京举办。陆金所控股（NYSE LU，06623.HK)以将ESG理念与公司运营深度融合，实现长期、均衡、高质量绿色可持续发展，获评“2024年度ESG典范企业”。
作为中国领先的小微企业金融服务赋能机构，陆金所控股在“更有温度的金融、更高效率的金融、更加可靠的金融、更可持续的金融” 的ESG战略支柱下，将ESG理念与公司运营深度融合，兼顾经济效益与环境社会责任，成功交出了一份独具特色且成效显著的可持续发展“时代答卷”。
环境（E）维度：搭建绿色运营践行可持续发展
ESG中的“E”即环境(Environment)。环境责任是ESG中最高级的责任，承担环境责任带动着企业更加主动的承担社会责任和公司治理责任。在环境维度上，陆金所控股积极践行绿色可持续理念，搭建绿色运营模式，致力于降低自身运营活动对环境的负面影响。
陆金所控股鼓励各分支机构制定科学可行的减排策略，积极推广低碳、无纸化办公和低碳差旅，合理降低能耗、减少水和纸材的使用。2023年度，陆金所控股已实现与去年同期相比，用电量节约35%、用水量节约17%、用纸量节约28%、温室气体减少排放31%的显著成效。
根据陆金所控股2023年度ESG报告，期内，公司通过一系列的利旧举措共节省资产15956件，节约金额达2326万元。同时，陆金所控股还设立了“碳中和”慈善信托，并启动了“平安守护者行动-国家公园”项目，该项目已守护1000个动植物物种，守望10000平方公里土地，移植50000株树苗，并修复了超过604亩大熊猫栖息地。
此外，陆金所控股持续完善供应链管理体系，致力于引导供应商共同构建负责任管理体系，协助供应商推进自身的可持续运营，建设健康长久的可持续供应链。
社会（S）维度：深耕普惠金融履行社会责任
ESG中的“S”即社会(So-cial)。一个公司如何管理它与员工、所处的社会和政治环境之间的关系?这是ESG投资中“S”背后的核心问题。ESG 中的 “S” 不仅是可持续发展报告上的一项勾选，而是构建韧性强、成功企业的关键组成部分。
陆金所控股是如何创新性实践ESG 之中“S”的？
发深耕普惠金融的陆金所控股，持续强化普惠金融服务的质量。根据陆金所控股2023年度ESG报告，报告期内，公司完成100%担保模式改革，加大风险承担比例，夯实金融主体责任，构建小微融资长效支持机制。
为更好实现普惠金融精准滴灌，陆金所控股依托“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O服务模式，打通普惠金融“最后一公里”，更高效解决融资难融资贵等问题，有力支持小微企业经营主体的可持续发展。
与此同时，陆金所控股凭借领先的科技布局，以大数据、人工智能、区块链、云计算等核心技术为引擎，不断加速金融服务实体经济的效率。
在运营过程中，陆金所控股构建了一套基于AI的智能风控系统，通过机器学习算法对海量数据进行实时分析，精准识别欺诈行为和信用风险，有效降低了不良率，减少了因风险事件导致的资源浪费。这一体系不仅提升了业务安全性，也间接促进了资源的合理配置和高效利用。
截至2023年末，共为684万小微企业主提供了贷款服务，贷款总额达3154亿元；累计服务超31万涉农小微群体，提供借款超600亿元。
与此同时，陆金所控股充分发挥自身专业和背景优势，将金融与慈善有机结合，形成独具特色的“金融+”公益模式，以实际行动让更多人感受有温度的金融服务。
其中，“金融 + 女性” 项目联合中国妇女发展基金会启动 2023 年 “惠农金” 项目，在 5 个地区投放 900 万元母亲创业循环金，拓宽乡村女性就业渠道；“金融 + 产业” 项目则通过全流程帮扶，提高农户综合素质与专业技能，拓宽农民增收致富渠道。
管治（G）维度：夯实治理基础保障信息安全
ESG中的"G"，即管治（Governance）。作为三大核心支柱之一的"G"，它不仅关乎企业的内部管理和决策效率，更直接影响到企业的信誉、风险控制和可持续发展能力，是实现ESG目标的重要保障。
规范运作的治理机制是公司可持续发展的基石，陆金所控股构建纵横清晰、有效制衡的公司治理架构，并将ESG理念融入全面风险管理体系，以进一步提高公司风险抵御能力。
据了解，陆金所控股建立了权责分明的治理架构，涵盖董事会、股东大会、管理层等各个层级。董事会成员具备丰富行业经验和专业知识，为公司提供战略指导与监督，且注重董事会的多元化和独立性，保障决策的科学性和公正性。
同时，陆金所控股秉持“金融为民”的理念，坚持以消费者为中心，将消费者权益与隐私安全纳入公司治理战略，切实保障金融消费者的财产安全和知情权、公平交易权等合法权益，履行数据安全保护义务，助力营造稳定、安全、公平、公正的金融市场环境。
2024年，陆控高管深入基层，累计开展客户接访206场，提出举措方案239条；开展“高管专家讲消保”7期 、“机构班子讲消保”97场，由内向外，扎实消保工作，累计覆盖超600万人次。
陆控近日推出AI智能贷款解决方案“行云2.0”。该方案对小微融资业务流程进行改，以AI为核心通过技术升级，使中大额小微借款申请时长进一步下降20分钟，95%的用户可在1.3小时内获得借款。尤其值得一提的是，“行云2.0”把消费者保护融入整个借款流程，将客户授权、权益确认、费用确认等消费者权益告知措施贯穿起来，全面保护客户知情权。
在信息安全技术方面，运用国家商用密码算法对客户敏感信息加密存储，并采用分类分级管理方法，管控数据全生命周期，其信息安全管理系统已通过ISO27001：2013 认证，实现 100% 业务认证覆盖率。
【结尾】
良好ESG表现叠加业务稳健发展能力，让陆金所控股赢得更多全球资本“青睐”。今年6月，国际权威指数机构明晟（MSCI）上调陆金所控股ESG评级至A级，吸引众多全球投资机构将陆金所控股纳入ESG投资组合的重要考察对象。
陆金所控股在ESG领域的实践不仅体现了其对环境保护、社会责任和公司治理的高度重视，也展示了其作为行业领军者的责任感和担当。通过持续深化ESG战略，陆金所控股正稳步迈向更加绿色、普惠、可持续的发展未来。