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一年调查221起贪腐案、拉黑31家合作方⋯⋯ESG报告里记录互联网大厂的反腐数据

2025-09-16 15:241990

每经记者|徐肖逍    每经编辑|文多    

9月4日,字节跳动企业纪律与职业道德委员会发布通报,披露二季度员工违规处理情况。通报显示,共有100名员工因触犯公司红线被辞退,其中18人因涉刑事犯罪、恶意损害公司利益等原因被实名通报,8人涉嫌刑事犯罪已被移交司法机关。

近年来,互联网大厂反腐行动愈发深入。《每日经济新闻》记者选取了互联网头部大厂——腾讯控股(00700.HK)、阿里巴巴(09988.HK)、美团(03690.HK)和京东集团(09618.HK)的2024年度ESG相关报告进行观察。记者发现,这些公司普遍从制度、文化建设及培训上进行反腐败,并公布了相应成果。

9月5日,浙江大学管理学院教授、博士生导师,财政部企业会计准则咨询委员会委员韩洪灵接受《每日经济新闻》记者采访。他总结了互联网大厂腐败问题屡禁不止的三大原因:关键岗位权力集中、制度建设滞后、流量至上导向。

就目前互联网大厂反腐的不足之处,中欧国际工商学院金融与会计学教授、中欧财富管理研究中心主任芮萌在9月5日接受了记者采访。他认为这主要表现为三点:举报机制不健全,渠道不畅、保护不足;第三方监督缺位,制衡力量薄弱;技术审计手段滞后,腐败识别与风险预警能力有限。

规模大、扩张速度快、流量至上是主因

近年来,互联网大厂贪腐现象备受关注。今年7月24日,上海警方正式通报,破获一起互联网大厂高管收受商业贿赂案,一共抓获7名嫌疑人。嫌疑人中包括饿了么前高管韩某等3人,这3人在两年内涉嫌收受供应商的贿赂4000余万元。

7月9日,唯品会(US VIPS)内部发布反腐通报称,公司产品技术中心基础平台部运维总监马某长期收取供应商好处费,涉嫌职务犯罪被公安机关刑事拘留。7月2日,哔哩哔哩(09626.HK)通报称,公司游戏合作部原总经理张某敏存在严重的职务犯罪行为,已被警方执行逮捕。

谈起这些现象,韩洪灵总结了互联网大厂腐败问题屡禁不止的三大原因:首先,互联网大厂业务规模大、资金流量高,关键岗位权力集中;其次,企业扩张速度快,制度建设滞后,内部监督机制不完善,无法及时跟上业务发展步伐;第三, “流量至上” 的导向使得部分员工为追求利益,利用平台 “软权力” 进行腐败。

普遍建立相关独立部门 开展反腐败举报

总体来看,基于2024年度ESG相关报告,互联网头部四大厂都公布了反腐败的相应举措及成果。

信息来源:相关上市公司2024年度ESG相关报告

公司治理方面,头部大厂都自上而下进行了制度建设。如阿里巴巴董事会合规及风险委员会,负责监督反贪腐管理,廉正合规部及法务合规部则作为执行机构,公司强调“全体员工一视同仁、无上限问责”。马云也曾说:“阿里所有人,廉正合规部都可以查,包括我在内。”

腾讯成立了反舞弊调查部,该部门具有高度独立性,每季度直接向董事会审核委员会及企业内部审计委员会汇报。在2024年,反舞弊调查部共查处触犯“腾讯高压线”案件100余起,100余人因触犯“腾讯高压线”被辞退。根据《供应商黑名单管理规范》,新增31家合作主体被列入黑名单,并永不合作。

美团则设立阳光委员会,由公司执行董事之一任主席、相关职能部门负责人担任秘书长,负责引领公司腐败治理和制度机制建设、违纪查处、廉正文化建设工作。

京东集团要求实习生、顾问及其他劳务人员签署《遵守京东集团反腐败规定的承诺书》,并将反腐败管理与员工的薪酬激励挂钩。公司于2024年还在重点业务领域开展专项打击与治理,形成惩治震慑。

各大企业也充分动用基层的力量,建立相应举报制度。例如,阿里巴巴鼓励所有员工、商业伙伴及公众举报贪腐行为,并为此设立独立举报渠道,24小时接收举报;腾讯制定并实施《反舞弊举报制度》,设置专用的电邮地址、通讯地址、举报电话、“阳光腾讯”公众号等举报途径,鼓励所有员工、供应商、业务伙伴及其他相关方举报腾讯员工已经发生或可能发生的贪腐、舞弊及违规行为。

对这些举措,韩洪灵坦言:“虽然提供了制度框架,但更多偏向于员工自律,在举报、调查、决议、处置、信息披露等环节的可执行性较弱。”

文化倡导效果难以量化 短期内遏制作用相对有限

除了硬功夫,头部大厂还在软文化上下功夫。

文化建设上,阿里巴巴开展了针对董事会成员、管理层、员工及合作伙伴的四类培训,且员工每年需签署《商业行为准则》确认函,承诺遵守商业行为准则。阿里巴巴在其2025财年(即2024年4月—2025年3月)为生态员工、供应商及合作伙伴等利益相关者提供廉正培训时长超过58000小时。

腾讯则基于《腾讯阳光行为准则》等政策,培育正直文化。公司向全体员工(包括正式员工、外包人员、实习生)提供定期的阳光行为准则培训课程。此外,腾讯还注重对供应商的宣导,在2024年为超过500家服务供应商提供了廉洁专项培训。

韩洪灵表示,上述行动能在一定程度上营造良好的企业氛围,增强员工的廉洁意识。然而,文化倡导的效果往往难以量化,且需要长期的积累才能显现,对于短期内遏制腐败行为的作用相对有限。

针对目前互联网大厂反腐,芮萌提出了针对性的建议,具体包括:构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系,配套建立腐败风险实时监测与分级预警机制;优化举报激励,大幅提高举报奖励标准,完善匿名保护与事后救济制度;引入独立第三方审计等。

同时,韩洪灵建议,企业应完善反腐败制度的具体执行流程。比如,加强对举报人的保护和奖励,提高调查的独立性和专业性,规范处置程序和信息披露机制;加强对高风险部门的实时监控,利用大数据、人工智能等技术手段,实现对业务流程的全链条监督;针对不同岗位开展个性化的培训,增加风险点模拟演练内容,提高员工的实际应对能力。同时,要加强与供应商的协同治理,建立供应商廉洁档案,加强对供应商的持续监督。


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