湖南
在全球可持续发展理念日益深化的当下，ESG（环境、社会、治理）已不再是企业发展的 “附加题”，而是衡量企业核心竞争力与长期发展潜力的关键指标。对于金融科技领域的企业而言，ESG 表现更是其平衡商业价值与社会价值、赢得市场认可的重要基石。在此背景下，维信金科作为行业内的重要参与者，近年来在 ESG 领域的表现格外引人注目。
一、环境（E）：低碳运营筑根基，绿色发展显担当
在环境层面，维信金科始终将 “低碳发展” 作为核心战略之一，从风险识别到实际行动，全方位推进绿色运营。2024 年，公司率先完成气候变化对营运的风险与机遇识别，为后续环境管理工作划定清晰方向；同时，进一步加强温室气体排放核算与管理，精准掌握排放数据，为减排行动提供科学依据。在具体实践中，维信金科通过推行无纸化办公减少资源消耗、升级节能设备降低能源浪费、加强绿色办公理念倡导营造环保氛围等举措，将低碳理念融入日常运营。数据显示，2024 年集团全年排放温室气体（范围一 + 范围二 + 范围三）1,044.39 吨二氧化碳当量，其中汽油消耗量较 2023 年下降 35.07%，以实际行动践行绿色发展承诺，为国家 “双碳” 目标的实现贡献企业力量。
二、社会（S）：科技赋能优服务，生态共创传价值
在社会维度，维信金科以 “科技赋能” 为核心驱动力，既致力于提升自身业务效能，又积极联动价值链伙伴，为社会创造多元价值。2024 年，公司在科技研发上持续发力，推出金乌大模型 2.0 与蜂鸟智能风控平台 2.0，进一步深化数智化战略，为业务发展注入新动能；同时上线维小智 2.0，大幅提升内部办公效能，实现运营效率的优化升级。在客户服务端，维信金科借助智能客服应用提升服务质量，AI 在线自助解决率高达 97%，客户评价服务满意度达 98%，以科技之力为客户带来更优质的体验。此外，公司高度重视员工发展，积极营造多元、平等、包容的职场环境，助力人才成长；并坚持共创开放生态，通过支持小微企业发展履行社会责任，2024 年主营业务向小微企业提供的服务数量达 1,051,162 次，为推动实体经济发展添砖加瓦。
三、治理（G）：高标准治理强内核，双轨并行促创新
在公司治理方面，维信金科坚守 “高标准、严要求” 的治理原则，以完善的治理体系推动稳健运营与业务创新协同发展。2024 年，公司在董事会结构优化上迈出重要一步 —— 委任一名女性执行董事，为董事会引入多元视角，进一步提升决策的科学性与创新性。与此同时，维信金科持续践行并深化 ESG 战略，不断完善 ESG 治理体系，从制度层面为可持续发展理念的落地提供坚实指引，确保公司在追求商业目标的同时，始终与社会发展需求同频共振，实现长期稳健发展。
文章结尾
从环境层面的低碳实践，到社会维度的价值共创，再到治理领域的体系升级，维信金科在 ESG 领域的每一步探索与突破，都彰显了其作为企业公民的责任与担当，也为其自身的长期发展奠定了坚实基础。未来，相信维信金科将继续以 ESG 为重要抓手，不断探索可持续发展的新路径，在实现自身高质量发展的同时，为社会与环境创造更大价值，书写企业与时代共生共荣的新篇章。
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